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The Source for Professional Pastry Chefs & Chocolatiers

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Design et Realisation, Magasin en ligne pour les pâtissiers et chocolatiers

Catégories de produits populaires de Pâtissier et Chocolatier

Articles de Blog

Design et Réalisation : Votre source privilégiée pour les équipements professionnels de pâtisserie et de chocolaterie

Bienvenue chez Design et Réalisation (dr.ca), la référence canadienne en ligne pour les pâtissiers, chocolatiers et boulangers artisans à la recherche d'outils, moules et équipements haut de gamme. Depuis notre création, nous nous engageons à fournir aux professionnels de la cuisine la plus belle sélection de moules à chocolat, moules à pâtisserie en silicone, cercles à pâtisserie en acier inoxydable et équipements spécialisés, tous fabriqués en Europe, pour transformer leurs créations en véritables chefs-d'œuvre gourmands.

Qualité exceptionnelle pour les professionnels exigeants

Chez DR.ca, nous savons que des résultats professionnels exigent des outils professionnels. C’est pourquoi nous collaborons exclusivement avec des fabricants de renommée mondiale, dont Silikomart ™, Callebaut , Martellato , Demarle et Pavoni . Notre collection soigneusement sélectionnée ne propose que des produits de la plus haute qualité, répondant aux exigences rigoureuses des cuisines professionnelles, des pâtisseries et des chocolateries d’Amérique du Nord.

Notre vaste gamme de produits comprend plus de 2 000 références spécialisées, allant des moules à chocolat en polycarbonate et en plastique thermoformé aux moules de cuisson professionnels en silicone, en passant par les cercles à pâtisserie en acier inoxydable, les tempéreuses à chocolat et les feuilles de transfert décoratives. Que vous confectionniez des bonbons artisanaux, créiez des entremets architecturaux ou perfectionniez votre propre gamme de crèmes glacées, nous avons les outils pour donner vie à votre créativité culinaire.

Des solutions complètes pour chaque application

Artisans chocolatiers : découvrez notre collection exceptionnelle de moules à chocolat, incluant des moules magnétiques, des moules à truffes en polycarbonate et des modèles saisonniers pour la Saint-Valentin, Pâques, Halloween et Noël. Complétez votre atelier chocolatier avec du beurre de cacao coloré, des feuilles de transfert, des emporte-pièces en forme de guitare et du matériel de tempérage de précision.

Pâtissiers professionnels : Sublimez vos présentations de desserts grâce à nos outils professionnels, notamment les moules SiliconFlex , les moules à gâteaux 3D en silicone, les cercles à entremets en acier inoxydable et les équipements spécialisés pour la création de sphères, de pyramides et de desserts architecturaux. Nos moules en silicone Pavoflex et Curve Flex offrent une précision et un démoulage exceptionnels pour des résultats impeccables.

Boulangers artisans : Découvrez notre sélection de moules à pâtisserie en fonte épaisse, de poêles antiadhésives, d’emporte-pièces professionnels, de moules à brioche et d’équipements de cuisson spécialisés conçus pour résister aux exigences de la production commerciale tout en offrant des résultats constants et esthétiques.

L'innovation rencontre la tradition

Nous sommes fiers de présenter des collections exclusives de maîtres chocolatiers et pâtissiers, notamment la collection Antonio Bachour et notre ligne exclusive Design & Réalisation . Ces moules et outils innovants représentent le summum de la création en pâtisserie et en chocolat, vous permettant de réaliser des pièces uniques qui vous distingueront dans le paysage culinaire concurrentiel d'aujourd'hui.

Livraison internationale, service expert

Basés au Québec, au Canada, nous expédions des fournitures professionnelles de pâtisserie et de chocolat partout dans le monde. Notre équipe d'experts comprend les besoins spécifiques des professionnels de la cuisine et s'engage à vous offrir un service client exceptionnel, une livraison rapide et des prix compétitifs pour vous permettre de maintenir votre rentabilité tout en créant des produits d'exception.

Parcourez nos nouveautés , explorez nos collections saisonnières et découvrez pourquoi Design et Réalisation est devenu le partenaire de confiance des pâtissiers et chocolatiers professionnels qui refusent tout compromis sur la qualité. Votre prochaine création commence ici.

FAQ sur les produits de pâtisserie et de chocolat

Design et Réalisation effectue-t-elle des livraisons internationales ?

Oui, DR.ca expédie des fournitures professionnelles de pâtisserie et de chocolat partout dans le monde depuis son entrepôt du Québec, au Canada. Nous fournissons des chefs et des chocolatiers professionnels en Amérique du Nord et à l'international, et la livraison est possible dans de nombreux pays.

Quelle est votre politique de retour chez dr.ca ?

Nous offrons un délai de retour de 30 jours pour les articles non utilisés. Contactez-nous au (514) 595-6336 ou au numéro sans frais 1-888-514-6336 pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA). Les articles doivent être retournés dans les 5 jours calendaires suivant la réception du numéro RMA, dans leur emballage d'origine et avec tous leurs accessoires.

Puis-je retourner des cercles à pâtisserie en acier inoxydable fabriqués sur mesure ?

Non, les articles sur mesure ne sont ni repris ni échangés. Les cercles à pâtisserie, les cadres à gâteaux, les rallonges pour plaques de cuisson et les moules en acier inoxydable fabriqués selon vos dimensions spécifiques ne peuvent être ni retournés ni échangés, car ils sont réalisés à la demande selon les tailles choisies par le client.

Les produits alimentaires comme le chocolat et les feuilles de transfert sont-ils remboursables ?

Non, pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits alimentaires, notamment le chocolat, la vanille, les colorants alimentaires et les feuilles de transfert pour chocolat, ne sont ni repris ni échangés. Ces produits sont considérés comme périssables et ne peuvent faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement.

Quelles sont les marques de Design et Réalisation ?

Nous collaborons exclusivement avec des fabricants de renommée mondiale tels que Silikomart™, Callebaut, Martellato, Demarle, Pavoni, Chocolate World, Cacao Barry et Meltinchoc. Nous proposons également notre collection exclusive Design & Réalisation ainsi que les moules exclusifs de la collection Antonio Bachour.

Proposez-vous des remises professionnelles ou des tarifs de gros ?

En tant que fournisseur de pâtissiers et chocolatiers professionnels, nous comprenons l'importance de prix compétitifs pour les entreprises. Contactez notre service client à info@dr.ca pour discuter de vos besoins spécifiques en volume et en approvisionnement professionnel.

Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ou défectueuse ?

Veuillez nous contacter immédiatement dans les 5 jours suivant la réception de votre commande si vous avez reçu des articles endommagés ou si vous pensez qu'il y a un défaut de fabrication. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre le problème rapidement. Les frais de retour pour cause d'erreur de livraison ou de dysfonctionnement sont pris en charge par DR.ca.

Combien de temps prend généralement la livraison ?

Les délais de livraison varient selon la destination. Les commandes canadiennes arrivent généralement sous 3 à 7 jours ouvrables, tandis que les commandes américaines prennent de 5 à 10 jours ouvrables. Les délais de livraison internationaux dépendent du dédouanement et du pays de destination. Toutes les commandes sont traitées rapidement depuis notre entrepôt du Québec.

Puis-je commander des moules à chocolat ou à pâtisserie de tailles personnalisées ?

Oui, nous proposons des cercles à pâtisserie, des cadres à gâteaux et des rallonges de plaques de cuisson en acier inoxydable sur mesure. Contactez-nous pour nous faire part de vos besoins spécifiques. Veuillez noter que tous les articles sur mesure sont fabriqués à la demande et que les ventes sont définitives.

Avez-vous un magasin physique ?

Oui, Design et Réalisation possède une boutique au Québec où les professionnels peuvent voir les produits en personne. Pour connaître les heures d'ouverture et l'adresse, veuillez nous contacter au (514) 595-6336. Nos achats en magasin bénéficient de la même politique de retour de 30 jours que les commandes en ligne.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay et d'autres moyens de paiement courants. Toutes les transactions sont sécurisées et les remboursements sont effectués via le mode de paiement initial.

Vos produits sont-ils adaptés à un usage en cuisine professionnelle ?

Absolument. Tous les produits de DR.ca sont spécialement sélectionnés pour un usage professionnel dans les cuisines commerciales, les pâtisseries, les chocolateries et les boulangeries. Nos outils répondent aux exigences élevées des professionnels de la cuisine et sont conçus pour un usage commercial intensif.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée de notre entrepôt du Québec, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis. Pour toute question concernant le statut de votre commande, veuillez contacter notre service à la clientèle.

Quels articles ne peuvent en aucun cas être retournés ?

Les articles non retournables comprennent : les produits sur mesure, les produits alimentaires (chocolat, vanille, colorants, feuilles de transfert), les articles en liquidation saisonnière, les cartes-cadeaux, les articles en contact avec des aliments, les produits personnalisés, les commandes spéciales et les articles qui ont été modifiés ou qui présentent des signes d’utilisation.

Proposez-vous des cartes cadeaux pour les chefs professionnels ?

DR.ca propose des cartes-cadeaux idéales pour les professionnels de la cuisine qui souhaitent renouveler leur équipement ou découvrir de nouveaux outils. Ces cartes-cadeaux sont disponibles à l'achat en ligne et peuvent être utilisées pour tout achat sur notre site web.

Qu'est-ce qui rend la collection Antonio Bachour si spéciale ?

La collection Antonio Bachour propose des moules exclusifs conçus par le chef pâtissier de renommée mondiale Antonio Bachour. Ces créations innovantes permettent aux professionnels de réaliser des desserts architecturaux uniques et des présentations pâtissières modernes qui les distinguent dans le paysage culinaire concurrentiel d'aujourd'hui.

Dans quel délai dois-je effectuer un retour ?

Les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Après nous avoir contactés pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA), vous disposez de 5 jours calendaires pour nous renvoyer les articles. Les articles retournés après ce délai de 30 jours ne pourront faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange.

Des frais de restockage sont-ils appliqués aux retours ?

Des frais de restockage peuvent s'appliquer si les articles retournés sont incomplets, sales, endommagés, rayés ou s'il leur manque des accessoires. Pour éviter ces frais, veuillez retourner tous les articles intacts dans leur emballage d'origine, accompagnés des cartes de garantie vierges, des manuels, des codes UPC et des accessoires fournis par le fabricant.

Que se passe-t-il si je suis un client international et que j'ai des problèmes de douane ?

Les clients internationaux sont responsables du paiement des droits d'importation, des taxes et des frais de douane fixés par les autorités douanières locales. DR.ca décline toute responsabilité en cas de retard ou de problème de dédouanement. Nous vous recommandons de vous renseigner sur la réglementation douanière de votre pays avant de passer commande.

Comment puis-je contacter le service client de Design et Réalisation ?

N’hésitez pas à contacter notre équipe d’experts au (514) 595-6336, sans frais au 1-888-514-6336, ou par courriel à info@dr.ca . Nos représentants du service à la clientèle comprennent les exigences des professionnels de la cuisine et s’engagent à vous aider à trouver les outils adaptés à vos travaux de pâtisserie et de chocolat.

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